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Vorsicht vor Abzocke

Abzocke kommt leider in vielen Bereichen vor. Schlüsseldienste bzw. Schlüsselnotdienste sind in dieser Hinsicht oft verrufen.

 

Der Schlüssel(not)dienst kommt oft nicht aus dem gleichen Ort, aus dem die Kunden anrufen. Abzocke kann man auf den ersten Blick oft nicht erkennen. Nur durch Nachfragen wird die Abzocke offensichtlich. Am Telefon wird nur der Öffnungspreis genannt. Der faire Schlüssel(not)dienst nennt einen Festpreis für eine einfache Türöffnung (z. B. Tür lediglich zugezogen).

 

Bei der Abzocke sieht es aber anders aus. Man nennt den einfachen Öffnungspreis. Auf Nachfrage erfährt man, dass ein Betrag für die Anfahrt hinzukommt. Wie teuer die Anfahrt ist, wird nicht genannt. Der Preis für die Anfahrt kann bei der Abzocke um 100,00 EUR oder mehr liegen (es kommt nicht immer auf die Entfernung an). Weiter wird nicht erwähnt, welche zusätzlichen Kosten berechnet werden können, z.B. Zuschläge für Sonn- und Feiertage, Spät- oder Nachtzuschläge. An Feiertagen können diese bis zu 150% ausmachen. Daher muss der Kunde oft ein Vielfaches des ursprünglichen Öffnungspreises zahlen. Faire Schlüssel(not)dienste fahren oft auch zu Festpreisen in Nachbarstädte.

 

Sollte der Fall eintreten, dass man ohne Schlüssel vor der verschlossenen Haustür steht, gilt es Ruhe zu bewahren und nicht den nächstbesten Schlüsseldienst oder Reparaturnotdienst anzurufen - es könnte sich um eine Abzocke handeln - sondern unbedingt einige Hinweise zu beachten.

 

Ein Notdienst, der auch an Sonn- u. Feiertagen rund um die Uhr einsatzbereit ist, hat logischerweise höhere Preise. Man sollte daher nur das reparieren lassen, was im konkreten Fall unbedingt notwendig ist. Alles andere kann eventuell erst am nächsten Tag repariert werden, wenn der Service preiswerter ist. Der Abzocke ist damit auch hier ein Riegel vorgeschoben.

 

Weiter gilt es, nicht den Schlüsselnotdienst mit der größten Werbung im Telefonbuch (nur Blickfang) oder den, der an erster Stelle steht, auswählen, auch die Anzeigen mit AAA - je mehr A, um so teurer - sollte man meiden, denn auch hier finden wir Abzocke.

 

Zuerst sollten die Preise einschließlich der Kosten für die Anfahrt erfragt werden. Erst danach sollte man die Anschrift das Einsatzortes angeben.

 

Sollte ein Schlüsseldienst eine nur zugezogene, nicht abgeschlossene Tür aufbrechen und das Schloss auswechseln wollen, sollte dies unbedingt abgelehnt werden.

 

Türen, die lediglich zugefallen und nicht abgeschlossen sind, lassen sich in der Regel mit einem einfachen Draht öffnen. Ausnahmen sind Doppelfalztüren oder zu geringer Spalt zwischen Tür und Türrahmen. Hier gibt es Abzocke, wenn der Türbeschlag abgerissen wird.

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